Voláme zdarma: Vše o kódu banky 0800

Co znamená kód banky 0800

Bankovní kód 0800 patří mezi nejznámější směrovací čísla v Česku. Když narazíte na telefonní číslo s předvolbou 0800, můžete si být jistí, že volání bude zdarma - ať už vytáčíte z mobilu nebo pevné linky. Tenhle kód banky 0800 vlastně funguje jako poznávací znamení pro bezplatné linky, které najdete třeba u zákaznických center, infolinek nebo různých firemních služeb. Firmy tím chtějí lidem usnadnit život a zbavit je starostí s placením za hovor. Pozor ale na jeden háček - ne každé číslo, které začíná na 800, musí být nutně zadarmo. Některé firmy totiž používají podobná čísla s jiným kódem, za která normálně platíte podle svého tarifu. Proto je lepší si předem zjistit u operátora, kolik vás takový hovor vlastně bude stát, ať pak nejste překvapení účtem.

Volání na 0800 zdarma?

Když voláte na čísla s předvolbou 0800, nemusíte se bát žádných poplatků. Je úplně jedno, jestli telefonujete z mobilu nebo pevné linky - vždycky je to zadarmo. Těmto číslům se říká zelené linky a všechny náklady za hovor platí firma, které voláte.

Zelené linky s kódem 0800 najdete hlavně u větších firem a úřadů. Můžete je využít třeba když potřebujete něco reklamovat, poradit s technickými problémy nebo zjistit důležité informace. Pro společnosti je to skvělý způsob, jak vyjít vstříc svým zákazníkům a ukázat, že si jich váží.

Pozor ale na to, že ne každé bezplatné číslo v Česku musí nutně začínat 0800. Občas narazíte třeba i na předvolbu 800, která může být taky zdarma. Pokud si nejste jistí cenou volání, hlavně u méně běžných předvoleb, radši si to předem ověřte u svého operátora.

Kdy je 0800 zpoplatněno

Zelená linka s předvolbou 0800 je v Česku běžně dostupná bez poplatku, ať už voláte z pevné linky nebo mobilu. Nemusíte se tedy bát žádných extra nákladů při volání z pohodlí domova, z práce nebo třeba z cesty - všude tam, kde máte signál. Tyhle linky jsou primárně určené k tomu, aby vám firmy a instituce mohly nabídnout bezplatnou zákaznickou podporu nebo informační služby.

Pozor ale na některé specifické případy, kdy by vás volání na číslo s předvolbou 0800 mohlo něco stát. Někteří mobilní operátoři totiž můžou mít ve svých tarifech schované různé háčky. Proto je lepší si radši předem zjistit, jak to máte nastavené ve své smlouvě, ať vás pak něco nepřekvapí. Zatímco z pevné linky se opravdu nemusíte ničeho bát, u mobilů je fajn mít jasno v tom, co váš tarif pokrývá.

Mimochodem, kromě předvolby 0800 se můžete setkat i s kratší verzí 800, která funguje podobně. Ale pozor - ne všechna čísla začínající osmičkou jsou automaticky zadarmo.

Kod banky 0800, brána do světa finančních operací, dostupná bez ohledu na stav vašeho účtu.

Radomír Novotný

Alternativy k číslům 0800

Když potřebujete zřídit bezplatnou linku pro své zákazníky nebo klienty, nemusíte nutně sáhnout po předvolbě 0800. Přestože volající na tato čísla neplatí nic, pro vás jako příjemce to znamená vyšší náklady na provoz. Pro řadu menších podnikatelů to může být zbytečná zátěž. Naštěstí máte na výběr i jiné varianty.

Můžete například využít klasickou pevnou linku s místní předvolbou. Volající sice platí běžný tarif, ale aspoň přesně ví, kolik ho hovor bude stát. Další možností je přejít na VoIP telefonii, která vám dovolí přesměrovat hovory na standardní linku a flexibilně nastavovat ceny podle vašich představ.

Proto než se rozhodnete, jaké telefonní číslo si pořídíte, projděte si všechny dostupné možnosti. Vyberte si takové řešení, které bude nejlépe sedět vašemu rozpočtu i potřebám vaší firmy.

Jak zjistit běžné číslo banky

Každá banka má své jedinečné číslo, které musíte znát pro správné zasílání a přijímání plateb. V praxi se setkáte i s dalšími čísly vaší banky - třeba pro telefonní komunikaci nebo speciální služby. Zajímavostí je, že kód 0800 vlastně není bankovní kód, ale předvolba pro bezplatné volání na zákaznickou linku. Když si nejste jistí číslem své banky, mrkněte na platební kartu nebo se přihlaste do internetového bankovnictví. Všechny potřebné údaje najdete i na měsíčním výpisu z účtu. Tyhle dokumenty vždycky obsahují kompletní informace o vašem účtu, včetně správného čísla banky.

Tipy pro volání na infolinky bank

Dneska už je volání na bankovní infolinky normální věc, když potřebujete něco vyřešit kolem svých peněz. Většina bank má zavedená bezplatná čísla, na která můžete volat jak z pevné, tak z mobilu. Tyhle bezplatné linky poznáte podle toho, že začínají čísly 0800. Pokud si nejste jistí, jestli vaše banka taky nabízí bezplatné volání, mrkněte na jejich web nebo na svoji platební kartu. I když některé banky používají pro bezplatné volání i jiná čísla, takže je fajn si to radši předem zjistit. Pozor ale na volání ze zahraničí - i když voláte na číslo s předvolbou 0800, v roamingu to může být za poplatek. Proto si před cestou do ciziny zjistěte u svého operátora, kolik vás takový hovor bude stát. A nezapomeňte mít vždycky při ruce svoje číslo účtu nebo datum narození, ať se můžete rychle prokázat. Ušetříte si tím spoustu času a celý hovor s infolinkou bude mnohem příjemnější.

Bezpečnostní upozornění

Kód banky 0800 je běžně používaný pro zelené linky, na které můžete volat zdarma. Když vám někdo volá s tímhle číslem, nemusíte se bát, že by vás hovor stál ani korunu. Je ale potřeba být opatrný - nikdy nikomu po telefonu nesdělujte svoje citlivé údaje jako číslo účtu, PIN nebo hesla, i kdyby tvrdil, že volá z vaší banky. Banky totiž takhle nikdy po svých klientech citlivé informace nechtějí. Když vám někdo zavolá, vždycky si nejdřív ověřte, kdo vlastně volá a proč. Máte-li jen trochu pochybnosti, radši hovor ukončete a zavolejte sami na oficiální číslo své banky, které najdete třeba na výpisu z účtu nebo na webu banky. Je lepší být zbytečně opatrný než pak litovat - vaše osobní údaje jsou prostě poklad, který si musíte střežit.

Banka	Kód banky 0800
Česká spořitelna	800 207 207
Komerční banka	800 050 050

Shrnutí

Zelená linka s předvolbou 0800 vám umožní zavolat zcela zdarma. Nemusíte se bát žádných poplatků, a to jak z pevné linky, tak i z mobilu. Tuhle předvolbu najdete hlavně u firemních linek podpory nebo různých informačních center, kde je potřeba, aby se k nim zákazníci snadno dovolali. Kromě 0800 můžete narazit i na podobnou předvolbu 800, která funguje úplně stejně. Pozor ale na čísla začínající jinými osmičkovými předvolbami. Třeba volání na čísla s předvolbou 840 už není zadarmo a platíte jako za normální hovor. Proto je lepší si dopředu zjistit u operátora, kolik vás takový hovor bude stát.